Syarat dan Ketentuan Layanan

Berlaku sejak 4 Oktober 2026

Dengan membuat pesanan atau menggunakan layanan shop.masfahri.online, Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut.

1. Akun pembeli

• Untuk berbelanja, Anda masuk menggunakan akun Google. Satu akun Google untuk satu pembeli.
• Anda bertanggung jawab menjaga keamanan akun Google yang Anda pakai untuk masuk.
• Anda wajib memberikan data pengiriman yang benar dan lengkap.

2. Produk dan harga

• Harga ditulis dalam Rupiah (IDR) dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Produk dapat berupa barang fisik (dikirim) atau produk digital (diakses lewat akun).
• Ketersediaan stok mengikuti data yang tampil di toko. Bila terjadi kekeliruan stok atau harga, kami akan menghubungi Anda untuk penyelesaiannya.

3. Pesanan dan pembayaran

• Pesanan dibuat melalui halaman checkout, dan baru diproses setelah pembayaran terverifikasi oleh pemilik toko.
• Pembayaran dilakukan melalui transfer bank atau pemindaian QRIS yang tampil di halaman pesanan, disertai unggahan bukti pembayaran.
• Mohon unggah bukti pembayaran secara utuh (nominal, tanggal, dan tujuan terlihat jelas) untuk mempercepat verifikasi.

4. Pengiriman

• Ongkos kirim dihitung otomatis berdasarkan kota asal toko, wilayah tujuan, berat paket, dan kurir yang Anda pilih, dengan tarif dari penyedia layanan pengiriman.
• Estimasi waktu pengiriman berasal dari kurir dan bersifat perkiraan, bukan jaminan. Keterlambatan akibat cuaca, hari libur, atau kendala ekspedisi berada di luar kendali kami.
• Khusus wilayah tertentu yang kami tentukan, tersedia pilihan mengambil di toko atau janji ketemuan dengan ongkos kirim Rp0. Pengambilan diatur lewat WhatsApp.
• Pastikan alamat penerima benar. Paket yang gagal antar karena data keliru dapat dikirim ulang dengan biaya pengiriman tambahan.

5. Produk digital

• Akses produk digital dibuka setelah pembayaran terverifikasi, lewat halaman akun Anda.
• Setiap produk digital memiliki batas jumlah unduhan dan masa berlaku yang ditampilkan pada halaman akun.
• Produk digital dilindungi hak cipta dan hanya untuk pemakaian pribadi. Dilarang memperjualbelikan, membagikan, mengunggah ulang, atau menyebarluaskan berkas tersebut tanpa izin tertulis.
• Produk digital yang sudah dapat diakses tidak dapat dikembalikan, kecuali berkasnya terbukti rusak dan tidak dapat kami perbaiki — dalam hal ini kami akan memperbaiki atau mengembalikan dana.

6. Pembatalan dan pengembalian dana

• Pesanan yang belum dibayar dapat dibatalkan.
• Pesanan fisik yang belum dikirim dapat dibatalkan atas kesepakatan; dana yang sudah dibayar dikembalikan sesuai kesepakatan.
• Bila barang fisik yang diterima tidak sesuai pesanan atau rusak dalam pengiriman, hubungi kami dalam 2 x 24 jam sejak paket diterima dengan menyertakan bukti, agar kami dapat menindaklanjuti.

7. Hak kekayaan intelektual

Seluruh isi toko — termasuk foto produk, tulisan, materi pengajaran, dan berkas digital yang dijual — adalah milik kami atau pihak yang memberi kami izin, dan dilindungi hukum yang berlaku.

8. Larangan

• Menggunakan layanan untuk kegiatan melanggar hukum atau merugikan pihak lain.
• Memberikan data palsu, melakukan pemesanan palsu, atau menyalahgunakan fitur toko.
• Berupaya mengakses sistem, data pesanan, atau akun pembeli lain tanpa hak.

9. Batasan tanggung jawab

Kami mengupayakan layanan yang baik, namun tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan situs ini, sejauh yang diizinkan hukum. Tanggung jawab kami atas pesanan dibatasi pada nilai pesanan yang bersangkutan.

10. Perubahan syarat

Syarat ini dapat kami perbarui sewaktu-waktu; versi terbaru selalu ada di halaman ini, dengan tanggal berlaku yang diperbarui.

11. Hukum yang berlaku

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.

12. Hubungi kami

Pengelola: Toko Mas Fahri
Email: [email protected]
Situs: https://shop.masfahri.online